Quiénes somos
Un equipo pequeño con un enfoque claro
En Pijao creemos que la IA tiene más valor cuando se incorpora con cuidado que cuando se adopta con prisa. Trabajamos con empresas colombianas que quieren dar ese paso de forma sensata.
← Volver al inicioNuestra historia
Por qué fundamos Pijao
Pijao nació en Barranquilla a finales de 2023, cuando un grupo de consultores de procesos notó un patrón curioso: sus clientes escuchaban hablar de IA todos los días, pero nadie les explicaba cuándo tenía sentido usarla y cuándo no.
La mayoría de las propuestas que veíamos en el mercado partían de la tecnología y luego buscaban dónde aplicarla. Nosotros decidimos invertir ese orden: primero entendemos cómo trabaja un equipo, y solo después evaluamos si un modelo de lenguaje puede ayudar.
El nombre viene del municipio de Pijao, en el Quindío —un lugar conocido por su ritmo tranquilo y sus soluciones ingeniosas con los recursos disponibles. Nos parece un buen espejo de cómo queremos trabajar.
Misión
Ayudar a equipos de trabajo a incorporar IA de forma útil, comprensible y sostenible, sin presionar para adoptar más de lo necesario.
Visión
Que cualquier empresa colombiana, sin importar su tamaño, pueda evaluar con claridad si la IA tiene un lugar en su operación y actuar en consecuencia.
Valores
Honestidad sobre el alcance real, claridad en la comunicación, respeto por el ritmo del cliente y documentación que queda en manos del equipo.
El equipo
Las personas detrás del trabajo
Camilo Márquez
Consultor de Procesos
Lleva más de ocho años mapeando cómo trabajan equipos de distintos sectores. Es quien lidera las revisiones de encaje y los reportes de viabilidad.
Laura Viloria
Especialista en Integración
Configura y conecta los modelos con los procesos de cada cliente. Su prioridad es que el resultado sea comprensible y que el equipo pueda mantenerlo sin ayuda externa.
Juliana Arévalo
Formación y Seguimiento
Diseña las sesiones de capacitación y acompaña a los equipos en las semanas posteriores a la integración para asegurarse de que todo funcione en la práctica.
Cómo trabajamos
Estándares que guían cada proyecto
Diagnóstico documentado
Cada revisión de proceso produce un informe escrito que el cliente puede consultar y compartir con su equipo sin necesidad de que estemos presentes.
Manejo responsable de datos
Antes de configurar cualquier integración, revisamos qué información del cliente pasa por el modelo y solicitamos aprobación explícita en cada caso.
Alcance acordado por escrito
Definimos en un documento claro qué incluye cada servicio antes de comenzar, para que no haya sorpresas de parte ni del otro.
Revisión posterior a la entrega
Agendamos una sesión de seguimiento 30 días después de cada integración para verificar que el equipo esté usando la herramienta con comodidad.
Formación adaptada al equipo
Las sesiones de capacitación se ajustan al nivel técnico del grupo, no a un programa estándar. Nadie se queda atrás por falta de contexto.
Comunicación en tiempo real
Durante los proyectos activos, respondemos consultas por correo o mensaje en un plazo no mayor a un día hábil.
Perspectiva
Lo que hemos aprendido trabajando con equipos reales
La mayoría de los equipos que nos contactan no tienen dudas sobre si la IA puede hacer algo útil en general. La pregunta que les cuesta responder es más concreta: ¿qué tarea específica de mi trabajo podría mejorar con esto, y cuánto esfuerzo me va a costar mantenerlo?
En Pijao hemos trabajado con empresas de logística, servicios profesionales, comercio y educación en Colombia. Lo que encontramos en cada caso es diferente, pero el punto de partida siempre es el mismo: entender cómo funciona el flujo antes de proponer cualquier cambio.
Eso nos ha llevado, en más de una ocasión, a concluir que la IA no era la respuesta para el problema que traía el cliente. Preferimos decirlo con claridad desde el principio que configurar algo que después nadie usa. Ese tipo de honestidad es lo que hace que los proyectos que sí avanzamos terminen bien.
Trabajamos principalmente con empresas de entre 5 y 80 personas, con presencia en la región Caribe y el centro del país. Nuestros servicios están disponibles de forma presencial en Barranquilla y de forma remota para el resto de Colombia.
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